¿Qué relación tienen el sistema electoral colombiano y las edtech? Mucho, al menos eso lo demuestra Edu Labs, una empresa colombiana que estuvo tras la capacitación de los jurados de votación. Una charla con Erika Ramírez, directora de operaciones de Edu Labs, para conocer los retos tras la Transformación Digital de la educación.
Las elecciones no son solo un ejercicio vital para la democracia, también son una prueba de fuego para la logística del Estado que incluye tecnología, capacitación y procedimientos. Como muestra, las pasadas elecciones para el congreso incluyeron la formación de más de 862.000 jurados de votación, una formación realizada de forma tradicional y también digital. Y es aquí donde entran jugadores como Edu Labs.
“El objetivo de Registraduría era que se diera capacitación presencial, que siempre se ha hecho, cada vez que hay elecciones, pero esta vez se hiciera el acompañamiento a través de una plataforma educativa”, afirma Erika Ramírez, directora de operaciones de Edu Labs.
Con 15 años de existencia, esta firma “es una empresa colombiana con trayectoria en apoyar al sector corporativo y educativo en todo su proceso de Transformación Digital”, añade Ramírez quien recuerda su trabajo con la Registraduría Nacional del Estado Civil como uno de sus casos de éxito favoritos.
Y es que en años electorales, la Registraduría Nacional, la encargada de garantizar la transparencia y ejecución de los comicios, suele enfrentar el reto de capacitar y alinear a miles de funcionarios y ciudadanos en tiempos ajustados. En esta ocasión, se trató de complementar la capacitación tradicional presencial usando tecnología, pero el caso iba más allá de eso.
Una carrera con aliados
En el caso de las pasadas elecciones para Senado y Cámara de Representantes, el proceso no se limitó a la digitalización del material educativo de la Registraduría Nacional (cartillas, tarjetones, entre otros). También abarcó un ciclo completo que iniciaba con el envío de correos electrónicos a los jurados, invitándolos a conectarse a la plataforma de capacitación.
“Además, implicaba hacer todo el seguimiento hasta obtener los certificados que acreditaran a los jurados de votación”, recuerda Ramírez, quien añade que este proceso se completó en un plazo de 20 días.
Para satisfacer las demandas de este proyecto, Edu Labs trabajó con empresas tan grandes como Oracle y Fortinet, entre otras, buscando garantizar la solidez y Ciberseguridad de la infraestructura tecnológica: “ Fueron horas de configurar, maquetar y hacer toda la estructura necesaria, mientras, en paralelo, íbamos virtualizando”, recuerda Ramírez .
El secreto tras esta transformación descansa sobre los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), que Erika Ramírez define como la piedra angular de cualquier proceso de transformación digital educativa.
Capacitación en otras áreas
Más allá del caso de la Registraduría, ofertas de Edtech como las de Edu Lab ya no son una opción de mejora, sino un elemento de la competitividad en tiempos en los cuales se están revaluando los ciclos de capacitación para entrar en filosofías de Lifelong Learning o aprendizaje a lo largo de la vida.
En un mercado volcado al reskilling y upskilling para enfrentar las constantes olas de cambio impulsadas por tecnologías como la Inteligencia Artificial, los modelos educativos también han evolucionado, y su adopción en las empresas se ha convertido en un factor de supervivencia.
Al facilitar la transición de lo presencial a lo virtual, las organizaciones no solo reducen costos operativos, sino que también democratizan el acceso al conocimiento necesario para operar en entornos altamente competitivos. O dicho de otra forma, tenemos Edtech para rato.
