En Edu Labs S.A.S contamos con la promesa de brindar servicios de alta calidad mientras protegemos la información con integridad y confidencialidad para nuestros clientes y partes interesadas. Para cumplir con estos objetivos estratégicos, hemos establecido, implementado y mantenemos un Sistema Integrado de Gestión (SIG) bajo las normas internacionales de Seguridad de la Información (ISO 27001:2022) y Calidad (ISO 9001:2015) para los servicios de venta, administración y soporte técnico de la plataforma LMS.
La política que hemos creado demuestra nuestro compromiso con todas las partes interesadas, desde nuestros clientes hasta el equipo de trabajo de la compañía:
Cómo nuestras certificaciones ISO benefician a las partes interesadas:
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Seguridad de la información garantizada: Protegemos los datos de nuestros clientes y usuarios con controles actualizados según ISO 27001:2022, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad en cada servicio que entregamos.
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Servicios más confiables y de alta calidad: ISO 9001 asegura que nuestros procesos estén estandarizados y orientados a resultados, lo que se traduce en plataformas LMS estables, soporte oportuno y una experiencia de servicio superior.
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Reducción de riesgos y continuidad operativa: Aplicamos análisis de riesgo permanentes, controles del Anexo A 2022 y mejoras constantes que disminuyen incidentes, errores operativos y tiempos de indisponibilidad.
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Transparencia y trazabilidad: Cada decisión, proceso y entrega cuenta con evidencia, control documental y seguimiento. Esto genera confianza y claridad para clientes, aliados y usuarios finales.
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Mejora continua como cultura: Ambas normas impulsan revisiones constantes, auditorías internas, medición de desempeño y prácticas que mantienen a Edu Labs actualizado, innovando y evolucionando.
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